Bengkulu Utara – Bupati Bengkulu Utara, Ir. H. Mian, hari ini melakukan inspeksi mendadak (sidak) layanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Bengkulu Utara. Selasa (8/8/2023).
Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan pelayanan publik di wilayah Bengkulu Utara berjalan dengan baik dan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
“Saya ingin melihat secara langsung bagaimana di masing-masing instansi khususnya yang memberikan pelayanan publik, Jangan sampai ada kebutuhan masyarakat yang terkendala akan pelayanan kita,” terang bupati
Dengan adanya MPP, Bupati Mian optimis jika pelayanan publik di Kabupaten Bengkulu Utara dapat terus semakin dirancang lebih mudah, dan tidak menimbulkan keengganan di masyarakat. “Pelayanan publik masyarakat sering dianggap ribet dan berbelit-belit, kemudian mata rantai yang panjang kita coba terus pangkas, sehingga lebih praktis. Dan hari ini kita buat lebih praktis lagi melalui pembukaan Mall Pelayanan Publik,” Jelas Bupati
Didampingi oleh Kepala DMPTSP Ir. Budi Sampurno beserta jajaran beliau langsung mengunjungi berbagai loket pelayanan untuk melakukan pengecekan mesin antrian, kualitas pelayanan, serta kedisiplinan pegawai dalam melayani masyarakat.
“Sidak ini merupakan bagian dari meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat Bengkulu Utara. Kami ingin memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, serta memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan publik,”ujarnya.
Selama inspeksi berlangsung, Bupati Mian memberikan apresiasi kepada beberapa loket yang memberikan pelayanan yang efisien dan ramah kepada masyarakat.
“Para petugas beserta sarana dan prasarana serta SOP sudah siap melakukan pelayanan dengan baik. Saya berharap para petugas untuk selalu memberikan yang terbaik dalam melayani masyarakat.”pungkasnya.
Bupati mengapresiasi bahwa secara umum pelayanan publik yg dilakukan di beberapa kantor yg ditinjau sudah berjalan dengan baik dan juga kepada seluruh instansi yang beroperasi di Mal Pelayanan Publik untuk terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, serta menjaga ketertiban dan kebersihan lingkungan kerja. (Adv/Bri)
